Regulamin sklepu internetowego dropply.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dropply.pl (dalej "Sklep") jest prowadzony przez: ECOMMERCE INVEST GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001148983, NIP: 5273146219.

2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod numerem telefonu: 501 272 475 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@dropply.pl.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu w celu zawarcia umowy sprzedaży.

2. Sprzedawca - ECOMMERCE INVEST GROUP SP. Z O.O., z siedzibą pod adresem wskazanym w punkcie I.1.

3. Produkt - towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.

4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

5. Konto Klienta - indywidualne konto użytkownika w Sklepie, zakładane w wyniku rejestracji przez Klienta.

6. Regulamin - niniejszy dokument.

III. Warunki korzystania ze Sklepu

1. W celu korzystania ze Sklepu Klient musi posiadać:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualną przeglądarkę internetową,

   • aktywne konto e-mail.

2. Klient ma obowiązek podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

   • podania nieprawdziwych danych przez Klienta,

   • braku dostępności Produktu.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej dropply.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • dokonuje płatności za zamówienie.

3. Potwierdzenie złożenia zamówienia przesyłane jest na podany przez Klienta adres e-mail.

V. Płatności

1. Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:

   • przelew bankowy,

   • płatności online za pośrednictwem systemu płatności,

   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

     W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

   • płatność za pobraniem

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub złożeniu zamówienia za pobraniem.

3. Operatorami płatności są Autopay S.A. oraz PayU S.A

VI. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówione: Zamówienie zostanie zrealizowane czyli nadane maksymalnie do 2 dni roboczych w przypadku płatności za pobraniem. W przypadku płatności z góry zamówienie zostanie zrealizowane czyli nadane do 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie.

3. Koszt i czas dostawy zależą od wybranej metody wysyłki, określonej w procesie składania zamówienia. Zazwyczaj 1-3 dni robocze

4. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

5. Sklep dokłada wszelkich starań, aby przesyłki były realizowane w możliwie najkrótszym czasie.

6. W przypadku opóźnień Klient ma prawo do kontaktu z obsługą Sklepu w celu wyjaśnienia sytuacji.

VII. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@dropply.pl. lub pisemnie na adres ECOMMERCE INVEST GROUP ul. ALEJA JANA PAWŁA II 27 00-867 Warszawa

3. Reklamacje można zgłaszać w przypadku wad Produktów. W tym celu Klient powinien skontaktować się z obsługą Sklepu i przesłać opis wady oraz dowód zakupu.

4. Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres ECOMMERCE INVEST GROUP ul. ALEJA JANA PAWŁA II 27 00-867 Warszawa

5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ECOMMERCE INVEST GROUP SP. Z O.O.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług Sklepu.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

Dziękujemy za korzystanie z naszych usług! Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@dropply.pl.